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中國時報【池雅蓉╱台北報導】

近年消費者意識抬頭,醫療爭議陳情案也逐年增加。台北市衛生局統計,5年下來共近5000件,其中多數是行政與服務態度的申訴,僅3成是醫療過程有疑義。過去就有病患因回診時遇到主治醫師,因醫生未注意、沒回禮,病患就認為醫生「心理有鬼」並提起申訴,讓人哭笑不得。

衛生局統計,2012年醫療爭議陳情案538件,到2014、2015年就已暴增至1462件及1003件,今年1月至玩五星中四星保平安有機會贏更多8月也有674件,5年來累積共4744件陳情案,其中,39.1%是醫療過程疑義,其餘6成以上都是針對行政流程及服務態度。針對醫療過程疑義者,衛生局2012年設置「醫療爭議審議委員會」,提供民眾醫療爭議調處。

台北市醫療爭議調處委員、醫師劉家正說,近年非醫療行為的爭議確實愈來愈多,就曾有某主治醫師在病患回診時在走廊相遇,但低頭未見病患打招呼,病患回家竟愈想愈不對,覺得醫師一定在治療過程中「有所隱瞞、愧對於我」,便提出申訴,結果是一場誤會。

劉家正也說,現網路資訊發達,病人多對醫療及病情訊息有大致了解,故只要稍微與想像有出入,加上醫師若未善盡告知,就易產生爭議;另名委員、律師江淑卿也表示,近年醫美相關爭議也愈來愈多,提醒民眾執行治療及手術前應詳閱同意書,並與醫護人員釐清疑慮,才能保障自身權益。

百家樂技巧│兩人合作醫護管理處副處長黃敬堯表示,醫療輪盤注碼法特點概率爭議審議委員會就是提供雙方面對面釐清機會,共有2次調處機會,成功率約3至4成,民眾若有發生醫療爭議事件百家樂技巧│百家樂是否有必贏打法?,可直接撥打1999轉7080諮詢。

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